中国游客出境变身“购物狂”

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20多年前,国外媒体曾报道过日本游客的购物“盛况”:“一批又一批挎着相机、旅行者打扮的日本人成群结队地拥进了Hermes、Gucci、 Chanel和LV的店铺,他们腰部鼓囊,脸色红润,兴奋地东张西望,几个日本人费力地从挑花了眼的同伴中挤出身子,指着柜架上的皮包大声嚷道‘这一排全 要了’!”

如今,世界各地的购物豪客变成了中国人。有数据显示,2009年中国人购买的奢侈品中有56%是在海外消费,消费额达130亿美元。中国游客凭借着 强劲的消费力震惊了世界,中国游客人均旅游消费额已居世界首位。但仔细想想,为什么我们一出境就会变身“购物狂”?面对国外各种或惊叹或酸涩的眼光,我们 的血拼心态究竟是怎样呢?

现状

“北京镑”:中国客

强大消费力震惊世界

据报道,中国游客在英国2010年的打折促销季中消费的奢侈品达10亿英镑,由于中国顾客消费能力很强,英国媒体更基于“英镑”的概念创造了一个新 名词——“北京镑”,称“北京镑”所消费的Burberry、LV、Gucci等大牌奢侈品预计将会占整个奢侈品行业销售额的三分之一。据美国联邦商务部 统计,目前中国游客每人平均在美国花费达7200美元,远高出国际游客平均4000美元的消费水准。中国游客强大的消费能力屡屡震惊世界,小到化妆品、手 袋、电子产品、当地特产,大至连房地产豪宅都成了中国游客出境消费的目标,以至于连《纽约时报》杂志都要在封面上以《Shop China Shop!》的大标题惊叹“中国正在向消费型经济转型”。

事实的确是这样,随着越来越多中国游客迈出国门旅游,给境外旅游目的地带来了庞大的消费力。看看身边的亲朋好友以及你自己,无论收入水平如何,无论是参团还是自由行,一出境旅游便必定要去买东西,然后拎着大袋小袋的战利品回国。

庞大的中国游客消费群也让各国商家开始奉行针对中国人的特别服务,甚至有外国评论说:“中国游客到哪儿,资金和服务就应当跟到哪儿!”在美国、日 本、法国等地,已有华人面孔的售货员为中国游客提供中文服务,在法国还有奢侈品牌店铺为中国人进行关门服务,日本一电器店挂出了横幅一语中的:“热烈欢迎 最敢消费的中国人!”

中国游客如今已经是“最能消费与最敢消费”的游客了。但究竟是为什么,一出境我们就会变成“购物狂”呢?

记者手记

赢了关注输了格调?

最近常在国外主流媒体上看到类似“中国游客一掷千金”之类的报道。看到这样的新闻,心里也会咯噔一下想道:“中国人太有钱了!”然后又会从这些报道中品出一些“酸”的味道。

这让我想到前不久在曼谷免税店看到的场面:门外一字排开的是写着中文的大巴,从车上下来一批批中国游客涌入免税店,一进门,便发现里面已经吵闹得像个菜市场……

关于中国游客为什么在境外买得如此疯狂,我们能找出许多原因和心态,这确实很大程度上源于中国国情。是的,国外的某些商品是比国内便宜,我们也要为亲戚朋友带些手信,但如此大规模的境外血拼潮是否也掺杂着些许非理性的味道?

“住便宜的酒店,吃唐人街的中国菜,在景点到此一游,整天忙于购物”,这依然是中国游客留在外国人脑海中的印象。原本购物只是旅游过程中的一个节目,但如今不少中国游客却是有些本末倒置了,甚至买到最后还被贴上了“暴发户”、“有钱没品位”的标签,这不是空穴来风。

反思一下,在国外购物的时候,你是否曾因兴奋于价格而不自觉大声喧哗,是否在还没搞清楚品牌名字怎么读法就为了个Logo甘心埋单?与我们在境外购 物消费数目同比增长的,更应当是品位和格调,当然品位和格调并非一日铸就,中国的出境游发展仍在初级阶段,当有一日国人出境游成为更加普遍的常态,也就会 比现在更会玩、更懂买。

心态素描

为什么出国就爱血拼?

心态一:买手信代人购

相似度:100%

“记得帮我买XX啊,免税店价格差不多是XX元……”有几个人出国前没有像这样收到亲朋好友详细的嘱托?(不仅是托付买什么,连哪里买和价格都打听 好了!)清点一下,你出国买回来的东西有多少是只给自己的?事实上,中国人崇尚礼尚往来,出外一趟,总会为亲朋好友、领导同事带手信,而许多人在国外消费 时手头还会揣着一份亲朋好友交代的长长“购物单”,这么一算,要买要带的东西就更多了。所以,国外媒体惊叹的只是他们眼前看到大批买入的个体,殊不知在每 个中国血拼者的背后其实往往是有一群人都在买。

心态二:人民币升值更抵买

相似度:80%

据说在30年前日本游客成为世界豪客,与当年日元兑美元汇率大幅上涨有很大关系。如今人民币比十多年前已经升值不少,对于中国游客来说,国外一些商 品换算成人民币的价格就会更加诱人,尤其是在国内售价动辄上万元的奢侈品,在国外购买本身价格已同比便宜不少,再加上打折、退税,更加吸引人。单是一个 “抵”字已经足够吸引一大批消费者了。

心态三:差价“赚”旅费

相似度:60%

即使事前没有购物计划,但对于好不容易出趟国的游客来说,不买点什么东西带回去也实在说不过去。“至少要把路费给赚回来吧?”别笑,还真有人会这么 计算。比如以去一趟新马泰旅游团费约3000元,如果在免税店买上几瓶高档化妆品,就比在国内买省下一两千元,再买点比国内便宜的其他东西,如此一 算,3000元的团费不就这么从“差价”赚回来了吗?有用自用,没用送人,囤几瓶再说!

心态四:首次出国潇洒走一回

相似度:50%

虽然如今出国旅游的人越来越多,很多人一年中甚至有多次出国机会,但总体来说在庞大的中国公民出境游群体中,还是有一大部分是首次出境旅游的游客。 由于是第一次,因此面对国外琳琅满目的商品时会有些“非理性”,只要听导游一说“这个东西别的地方没有”之类的话,总免不了“慷慨解囊”,反正好不容易第 一次出国,就是要潇洒走一回的嘛!

心态五:出国不易犒劳自己

相似度:40%

这种心态适用于不少白领,尤其是如今一些企业会在年终奖励工作表现突出的员工出国游,辛苦了一年,以购物犒劳自己当然无可厚非,更何况旅费食宿都是 公司负责,出国购物只需“花钱买花戴”,何乐而不为?不过往往是这种奖励旅游团的消费能力更让人吃惊,英国媒体就曾以狗仔队式的跟踪报道过中国一家外企组 织2000人旅行团前往英国旅游,全团疯狂购买Clarks皮鞋,平均每人购买6双以上,队伍竟从柜台排到了马路上!

心态六:富裕阶层一掷千金

相似度:30%

中国游客在国外疯狂购买名牌包、手表已经不是新鲜事,近两年中国富裕阶层在国外也屡屡创下购物新纪录,让世界更加惊叹于他们一掷千金的豪气。对于这 些富裕阶层来说,花钱多少一掷千金都不是问题,他们的购物目标已经转向了更昂贵的收藏,比如名师度身定做的高级定制服装,瑞士表厂里那些不对外出售、只只 身价百万元以上的名表,百年酒庄限量版的名贵红酒,全球限量的名贵跑车,还有纽约地段最贵的豪宅才是他们的心头好

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