尼尔森:亚太消费者最热衷网购

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尼尔森研究公司在星期二表示,亚太地区消费者最热衷于网上购物。他们中的许多人依赖网上评论制定购买决策。

 

 

该公司表示,该地区35%的消费者的每月支出中超过11%用于网上购物,而全球的平均比例仅为27%。

尼尔森在一份报告中表示,韩国拥有亚洲最多的网上买家, 59%的消费者每月支出中超过11个百分点用于网上购物,其次是中国,比例是41%。

还有31%的亚洲消费者会将每月支出中的6%~11%用于网上购物。

尼尔森表示,“世界上最热衷网上购物的是亚太地区的消费者。”

与其他地区消费者相比,亚太地区消费者未来6个月网购倾向也更高,其中韩国和中国消费者最有可能进行网购。

该地区消费者未来6个月最可能网购的产品包括书籍,服装,饰物和鞋子,机票,电子设备及酒店预订。

尼尔森的零售服务董事总经理皮特•盖尔(Pete Gale)说:“技术和互联网将很可能从根本上改变购物的方式和地点,以及与零售商互动方式”。

“我们看到一股强劲的趋势正席卷像韩国等市场,这里大量的网购消费者在互联网上购买如杂货,化妆品和营养品等生活必需品。”

尼尔森表示,网上发布的建议在客户作出购买决策时起到重要的影响,例如电子,化妆品,汽车,软件和食品等产品。

与其他地区的消费者相比,亚太地区的消费者也最有可能在互联网上分享对产品的不满。

尼尔森的亚太在线部门总经理梅根•克拉肯(Megan Clarken)表示,“互联网越来越普及以和社交媒体以及网上论坛的极速流行,意味着今天的品牌已经无处藏身。”

尼尔森6月表示,诸如Facebook和Twitter或博客网站等的社交媒体已经成为影响人们购买决策的有力工具,并鼓励企业主动融入这一趋势。

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